KARANGANYAR, HARIANKOTA.COM – Bupati Karanganyar, Rober Christanto, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD Karanganyar, Kamis (12/6/2025), untuk menilai langsung mutu layanan kesehatan.
Dalam kunjungannya, Rober menegaskan pentingnya dedikasi penuh dari seluruh jajaran rumah sakit, mulai dari petugas keamanan hingga tenaga medis.
“Masyarakat harus pulang dari rumah sakit dengan kondisi lebih baik, bukan malah tambah sakit,” tegasnya kepada wartawan usai sidak, Kamis (12/6/2025).
Rober memeriksa langsung layanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang poliklinik, hingga apotek. Ia mengapresiasi sistem antrean yang dinilai efisien serta inovasi layanan antar obat untuk pasien rawat jalan.
Salah satu layanan unggulan RSUD Karanganyar yang mendapat sorotan positif adalah program Batari Tantri (Obat Datang Sendiri Tanpa Antre), hasil kerja sama dengan PT Pos Indonesia. Melalui layanan ini, pasien rawat jalan tidak perlu menunggu lama di apotek karena obat langsung diantar ke rumah.
“Saya tanya langsung ke pasien, mereka mengaku waktu tunggu tidak lama. Bahkan ada layanan antar obat, ini sangat membantu,” ujar Rober.
Direktur RSUD Karanganyar, Arief Setyoko, menyampaikan bahwa Bupati juga menekankan pentingnya kecepatan respons dan kepekaan dalam menangani pasien.
Rober bersama Wakil Bupati Adhe Eliana sempat berdialog langsung dengan pasien untuk memastikan tingkat kepuasan terhadap layanan rumah sakit.
“Semua pasien yang kami tanya mengaku puas. Tugas kita adalah menjaga kepercayaan itu dan terus meningkatkan mutu layanan,” jelas Arief.
Meski pelayanan mendapat apresiasi, Bupati Rober tetap memberikan sejumlah catatan terhadap kondisi fisik rumah sakit. Ia menyoroti dinding yang mulai mengelupas serta ruang tunggu dan poli yang dianggap belum representatif.
“Kalau ingin jadi yang terbaik, kita harus terus berbenah. Kekurangan pasti ada, tapi yang penting ada kemauan untuk memperbaiki,” tandasnya.
Terkait pembenahan fasilitas, Rober menyerahkan sepenuhnya kepada manajemen RSUD untuk segera ditindaklanjuti demi kenyamanan dan keselamatan pasien.***
Silakan Masuk atau Daftar untuk mengirim komentar.