KARANGANYAR, HARIANKOTA.COM – Manajemen Rosalia Indah menjatuhkan sangsi tegas dengan memberhentikan pengemudi bus tingkat yang ugal-ugalan di jalan tol belum lama ini.
Sangsi tegas ini diberikan pihak Rosalia Indah setelah video pengemudi yang terekam dascam kendaraan milik pengendara lainnya yang juga bersitegang di sebuat rest area itu viral di media sosial.
Rekaman tersebut pertama kali mencuat melalui unggahan akun Instagram @dashcam_owners_indonesia.
Manajemen Rosalia Indah menyatakan keprihatinan atas insiden tersebut dan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat, khususnya pihak yang merasa terganggu maupun tidak nyaman akibat tindakan pengemudi dalam video viral itu.
Perusahaan menegaskan bahwa apa yang dilakukan oknum sopir sama sekali tidak mencerminkan standar pelayanan dan budaya kerja yang selama ini dijunjung.
Dalam keterangan resminya, Rosalia Indah menekankan bahwa perusahaan memiliki aturan internal yang ketat. Seluruh awak bus dilarang keras menggunakan bahu jalan, mengemudi secara sembrono, bersikap tidak sopan, maupun melanggar etika berlalu lintas. Tindakan yang terekam kamera dinilai sebagai pelanggaran serius terhadap prosedur operasional standar (SOP).
Setelah melakukan pemeriksaan dan evaluasi mendalam, manajemen mengambil langkah tegas dengan menghentikan yang bersangkutan dari tugasnya sebagai awak bus. Jumat, 12 Desember 2025, ditetapkan sebagai hari terakhir pengemudi tersebut bekerja di bawah naungan Rosalia Indah.
Corporate Communication PT Rosalia Indah Transport, Sasangka Bayu, menegaskan bahwa keselamatan penumpang dan profesionalitas kru merupakan prinsip utama perusahaan.
Menurutnya, tidak ada toleransi bagi perilaku yang berpotensi membahayakan pengguna jalan maupun mencoreng kepercayaan publik.
“Penegakan disiplin ini dilakukan agar standar keselamatan tetap terjaga. Kejadian ini menjadi pengingat bagi seluruh awak bus untuk selalu mematuhi SOP serta menjaga sikap profesional saat bertugas,” ujarnya.
Sebagai bentuk tanggung jawab moral kepada publik, pengemudi yang bersangkutan juga telah menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui video klarifikasi yang diunggah di akun Instagram resmi perusahaan.
Klarifikasi tersebut menjadi penegasan bahwa tindakan tersebut merupakan kesalahan personal dan tidak mewakili nilai-nilai perusahaan.
Ke depan, Rosalia Indah berkomitmen memperketat pengawasan operasional, meningkatkan pembinaan sumber daya manusia, serta memastikan setiap perjalanan berlangsung aman, nyaman, dan selamat. Perusahaan juga mengapresiasi partisipasi masyarakat yang aktif melaporkan kejadian di lapangan.
Masukan dan perhatian publik dinilai sangat membantu dalam menjaga kualitas layanan transportasi. Rosalia Indah menilai keterbukaan informasi dan kepedulian masyarakat menjadi elemen penting dalam upaya bersama menciptakan perjalanan yang lebih aman bagi seluruh penumpang.***
Silakan Masuk atau Daftar untuk mengirim komentar.