JAKARTA, HARIANKOTA.COM – Menyambut masa angkutan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) turut mendukung liburan seru nataru untuk mengelola layanan terbaru KAI (Persero) yakni Luggage Handling for Luxuries Class yang khusus ditujukan untuk penumpang kereta api kelas Luxury dan Compartment Suites.
Layanan ini dihadirkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih eksklusif dan nyaman, sejalan dengan visi KAI Wisata untuk menjadi pelopor dalam layanan transportasi berbasis pariwisata.
Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, menyampaikan bahwa pengalaman perjalanan yang menyenangkan adalah prioritas utama bagi pelanggan.
“Oleh karena itu, kami dukung liburan seru nataru untuk mengelola layanan Luggage Handling for Luxuries Class sebagai bagian dari upaya memberikan kenyamanan ekstra, khususnya bagi penumpang kelas Luxury dan Compartment Suites,” paparnya.
Layanan Luggage Handling For Luxuries Class ini akan tersedia di stasiun yang memiliki fasilitas Luxury Lounge, yakni Stasiun Gambir, Cirebon, Purwokerto, Yogyakarta, Solo, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, dan Malang.
Proses layanan dimulai sejak penumpang menyelesaikan proses boarding di stasiun keberangkatan, di mana barang bawaan akan diantar ke Luxury Lounge oleh porter yang telah terlatih.
Barang-barang ini kemudian akan disusun rapi di dalam kereta sesuai dengan kelas Luxury atau Compartment Suites yang dipesan.
Setibanya di stasiun tujuan, porter akan siap menyambut di peron untuk membantu membawa barang bawaan hingga ke titik akhir layanan yang telah ditentukan, yaitu arah gate keluar stasiun.
Hadirnya layanan ini merupakan bagian dari KAI (Persero) yang terus mendukung anak usahanya KAI Wisata dalam memberikan nilai tambah bagi pelanggan premium, khususnya selama periode liburan yang identik dengan lonjakan volume perjalanan.
Layanan ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan dan mempermudah perjalanan para penumpang, sekaligus menjadi wujud nyata dari inovasi layanan prima yang terus dikembangkan oleh perusahaan.
“KAI Wisata akan terus mendukung layanan inovatif untuk memastikan perjalanan kereta api selalu menjadi pilihan utama masyarakat,” tutup Hendy.
Silakan Masuk atau Daftar untuk mengirim komentar.